Polityka prywatności i plików cookie firmy 3D Phoenix

Wersja 1.0. Obowiązuje od dnia 25 maja 2018

 

W 3D Phoenix ciężko pracujemy, aby każdego dnia coraz lepiej służyć naszym klientom.  Dbałość o dane osobowe, które nam przekazujesz, jest niezwykle ważną częścią tego procesu.  Chcemy, abyś miał(a) pewność, że Twoje dane są u nas bezpieczne oraz rozumiał(a), w jaki sposób je wykorzystujemy, aby zapewnić Ci lepsze i bardziej spersonalizowane doświadczenia zakupowe.

 

Co opisuje polityka prywatności

 Administratorem Twoich danych osobowych jest firma 3D Phoenix Łukasz Kaczmarczyk, ul. Powstańców Śląskich 124 lokal 2, 01-466 Warszawa, REGON: 146887004, NIP: 1181989729 (określany w tej polityce jako „my”, „nas”, „nasze” lub „ 3D Phoenix” .

Zobowiązujemy się do właściwego postępowania w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych.  Dlatego opracowaliśmy niniejszą politykę prywatności i plików cookie („Polityka”), która:

  • określa rodzaje danych osobowych, które gromadzimy;
  • wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe;
  • wyjaśnia, kiedy i dlaczego będziemy dzielić się danymi osobowymi z innymi organizacjami; oraz
  • wyjaśnia prawa i możliwości wyboru, które masz, jeśli chodzi o Twoje dane osobowe

Oferujemy szeroką gamę produktów i usług, dlatego chcemy, aby było dla Ciebie jasne, co obejmuje niniejsza Polityka.  Ta polityka znajduje zastosowanie, jeżeli korzystasz z naszych usług (zwanych w tej Polityce „naszymi Usługami”).  Przez korzystanie z naszych Usług należy rozumieć:

  • dokonywanie u nas zakupów, lub w innych przypadkach korzystanie z dowolnej strony internetowej („nasze Strony Internetowe”) lub z aplikacji mobilnych („nasze Aplikacje Mobilne”), w których zamieszczono niniejszą Politykę; lub
  • członkostwo w Programie Lojalnościowym 3D Phoenix;
  • zapisanie się do elektronicznej komunikacji w zakresie marketingu bezpośredniego, takiej jak newsletter, który otrzymujesz od nas pocztą elektroniczną e-mail lub SMS-em;
  • udział w ankietach, konkursach lub wydarzeniach organizowanych przez 3D Phoenix

 

Niniejsza Polityka obowiązuje również w przypadku, gdy kontaktujesz się z nami lub to my kontaktujemy się z Tobą odnośnie naszych Usług.

Niektóre części niniejszej Polityki mają również zastosowanie do naszych systemów monitoringu wizyjnego stosowanego w naszych sklepach, wtedy gdy rejestrują one Twój wizerunek.

Niektóre inne części naszej działalności oraz inne firmy świadczące usługi na rzecz 3D Phoenix mogą potrzebować gromadzić i wykorzystywać dane osobowe w celu dostarczania Ci swoich produktów lub świadczenia Ci usług, jak również dla pewnych innych celów. Posiadają one własne polityki prywatności, które wyjaśniają, w jaki sposób Twoje dane osobowe są wykorzystywane podczas interakcji z Tobą lub gdy korzystasz z ich produktów lub usług.

Nasze Strony Internetowe lub Aplikacje Mobilne mogą zawierać linki do innych stron internetowych prowadzonych przez inne organizacje, które posiadają swoje własne polityki prywatności. Przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych na takich stronach internetowych prosimy o uważne zapoznanie się z regulaminem oraz polityką prywatności tam zamieszczonymi, gdyż nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za strony internetowe innych organizacji.

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej (2016/679) („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, które uzupełniają i/lub wdrażają RODO.

 

Dane osobowe, które zbieramy

W tej sekcji dowiesz się, jakie dane osobowe możemy zbierać od Ciebie, gdy korzystasz z naszych Usług oraz jakie inne dane osobowe możemy pozyskiwać z innych źródeł.

Gdy rejestrujesz się do naszych Usług, możesz przekazać nam:

  •   Dane identyfikujące Ciebie, w tym adres pocztowy oraz adres, na który mają być wystawiane rachunki, adresy e-mail, numery telefonów, datę urodzenia oraz Twoją formę grzecznościową (np. Pan/Pani).
  • Informacje dotyczące Twojego członkostwa w naszym programie lojalnościowym
  • Lokalizacja najbliższego dystrybutora produktów z naszej oferty, tzw. reseller
  • Dane logowania do Twojego konta, takie jak nazwa użytkownika i hasło, które wybrałeś.

Gdy zamawiasz zakupy korzystając z naszego sklepu przeglądasz nasze strony internetowe, możemy zbierać:

  • Informacje o Twoich zamówieniach i zakupach (na przykład o tym, co kupiłaś/-eś, kiedy i gdzie kupiłaś/-eś oraz w jaki sposób za to zapłaciłaś/-eś)
  • Informacje o Twoich zachowaniach online w trakcie przeglądania naszych Stron Internetowych lub korzystania z Aplikacji Mobilnych oraz informacje o kliknięciu w którąś z naszych reklam (w tym reklam zamieszczonych na stronach internetowych innych organizacji)
  • Informacje o wszelkich urządzeniach, z których korzystasz w celu uzyskania dostępu do naszych Usług (w tym marka, model i system operacyjny, adres IP, typ przeglądarki i identyfikatory urządzeń mobilnych, data i godzina dostępu do naszych Usług, adres strony internetowej, z której przekierowano Cię na naszą stronę internetową, inne dane przesyłane za pośrednictwem standardowych nagłówków zapytań HTTP(s), dane wykorzystywane do utrzymania sesji online po zalogowaniu się).

Gdy kontaktujesz się z nami lub to my kontaktujemy się z Tobą odnośnie naszych Usług lub bierzesz udział w promocjach, konkursach, ankietach lub recenzjach na temat naszych Usług, możemy zbierać:

  •    Dane osobowe podawane przez Ciebie za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami odnośnie naszych Usług (przykładowo imię i nazwisko, nazwa użytkownika i dane kontaktowe), w tym telefonicznie, pocztą elektroniczną lub listownie, lub gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych.
  • Szczegóły dotyczące wiadomości e-mail i innych wiadomości elektronicznych, które wysyłamy do Ciebie, które otwierasz, w tym wszelkie łącza w nich zawarte, na które klikasz (na przykład te, które umożliwiają nam ustalenie, czy i kiedy otworzyłaś/-eś taką komunikację).
  • Twoje uwagi, opinie oraz odpowiedzi udzielone przez Ciebie w ramach ankiet klientowskich oraz recenzji

Gdy odwiedzasz nasze sklepy:

  • Nagrania przedstawiające wizerunek Twojej osoby mogą być rejestrowane przez urządzenia monitoringu wizyjnego (CCTV) i przechowywane w naszych systemach wraz z datą i godziną Twojej wizyty.

Inne źródła danych osobowych:

Możemy również wykorzystywać dane osobowe z innych źródeł, takich jak specjalistyczne firmy dostarczające informacje lub kanały mediów internetowych. Przykładowo, te inne dane osobowe pomagają nam ulepszać i mierzyć efektywność naszej komunikacji marketingowej, w tym naszych reklam internetowych.

 

Jak i dlaczego wykorzystujemy dane osobowe

W tej części szczegółowo wyjaśniono, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy dane osobowe.

Dane osobowe wykorzystujemy do Oznacza to, że przetwarzanie Twoich danych osobowych pozwala nam na Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe w ten sposób? Podstawa prawna
Udostępniania Ci naszych Usług do korzystania przez Ciebie Zarządzanie kontami, które posiadasz u nas, w tym Twojego konta w naszym sklepie. Zarządzenie Twoimi zamówieniami oraz zwrotami Potrzebujemy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać Twoimi kontami klientowskimi, dostarczać Ci towary i usługi, które chcesz kupić oraz pomagać Ci we wszelkich zamówieniach i zwrotach, o które możesz poprosić. Przetwarzanie niezbędne dla wykonania umowy

 

W tym czasie zbieramy:

– dane dotyczące zakupów i transakcji

– dane kontaktowe

– szczegółowe informacje dotyczące profilu

– szczegóły dotyczące dostawy/odbioru.

 

 

Nie będziemy w stanie dostarczyć Ci Twoich produktów lub usług, jeśli nie podasz nam tych informacji.

 

 

Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix

 

– inne operacje przetwarzania danych występujące po zrealizowaniu zamówienia i w odniesieniu do pozostałych danych osobowych określonych w niniejszej sekcji

Zarządzania i usprawniania naszych codziennych operacji Zarządzanie i usprawnianie naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych Używamy plików cookie (tzw. „ciasteczek”) i podobnych technologii na naszych Stronach Internetowych i w Aplikacjach Mobilnych w celu zwiększenia Twojej wygody i poprawy Twojego zadowolenia z korzystania z nich.

Niektóre pliki cookie są niezbędne, więc nie należy ich wyłączać, jeśli chcesz mieć możliwość korzystania ze wszystkich funkcji oferowanych przez nasze Strony Internetowe i Aplikacje mobilne.  Możesz wyłączyć inne ciasteczka, ale może to mieć wpływ na poziom Twojego zadowolenia z korzystania z tych stron lub aplikacji.

Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Pomoc w rozwijaniu i ulepszaniu naszej oferty produktów, usług, sklepów, systemów informatycznych, know-how oraz sposobów komunikowania się z Tobą Wykorzystujemy dane osobowe do prowadzenia badań rynkowych oraz wewnętrznych badań i rozwoju, a także do ulepszania naszych systemów informatycznych (w tym w zakresie ich bezpieczeństwa) oraz naszej gamy produktów, usług oraz sklepów.  Dzięki temu możemy Ci lepiej służyć, jako naszemu klientowi. Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Wykrywanie nadużyć finansowych i innych przestępstw oraz zapobieganie im Jest dla nas ważnym, abyśmy monitorowali, w jaki sposób nasze Usługi są wykorzystywane, aby wykrywać i zapobiegać oszustwom, innym przestępstwom i niewłaściwemu korzystaniu z nich.  Pomaga nam to upewnić się, że możesz bezpiecznie korzystać z naszych Usług, w zgodzie z obowiązującymi warunkami (regulaminami) ich używania. Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Personalizowania Twojej relacji klientowskiej z 3D Phoenix

 

Wykorzystywanie Twoich zachowań online podczas korzystania z sieci, a także Twoich zakupów robionych w naszych sklepach aby lepiej zrozumieć Ciebie, jako klienta i móc dostarczyć Ci spersonalizowane oferty i usługi. Przyjrzenie się Twoim zachowaniom online podczas korzystania z sieci oraz Twoim zakupom pozwala nam personalizować nasze oferty i usługi dedykowane Tobie.  Pomaga to nam zaspokoić Twoje potrzeby klientowskie.

 

Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Dostarczanie Ci odpowiedniej komunikacji internetowej (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, poczty lub reklam internetowych albo bezpośrednio w trakcie robienia zakupów w sklepach 3D Phoenix) dotyczącą naszych produktów, a także naszych dostawców, Partnerów 3D Phoenix. W ramach tego reklama internetowa może być wyświetlana na stronach internetowych 3D Phoenix oraz na stronach internetowych innych organizacji, a także w kanałach mediów internetowych (w tym na przykład z użyciem Google AdWords). Możemy również mierzyć skuteczność naszej komunikacji marketingowej oraz komunikacji naszych dostawców i Partnerów.

 

 

Chcemy mieć pewność, że zapewniamy Ci komunikację marketingową, w tym reklamę internetową, która jest zgodna z Twoimi zainteresowaniami. Aby to osiągnąć mierzymy również Twoje odpowiedzi na komunikaty marketingowe dotyczące oferowanych przez nas produktów i usług, co oznacza również, że możemy zaoferować Ci produkty i usługi, które lepiej spełniają Twoje potrzeby, jako klienta.

Możesz zmienić swoje preferencje w zakresie komunikacji marketingowej, zarówno podczas rejestracji do naszych Usług, jak i w dowolnym momencie później.

Masz również wybór, jeśli chodzi o reklamę internetową.  Poniżej przedstawiamy Ci możliwości wyboru w odniesieniu do plików cookie oraz tego, w jaki sposób może kontrolować swoje preferencje dotyczące internetowej reklamy behawioralnej.

 

W przypadku większości wiadomości marketingowych przesyłanych do Ciebie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości SMS bazujemy na Twojej zgodzie, jednak istnieją też sytuacje, gdy mieści się to w granicach prawnie uzasadnionego interesu 3D Phoenix, aby wykorzystać Twoje dane w ten sposób.

 

 

Kontaktowania się oraz interakcji z Tobą

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kontaktowanie się z Tobą, na przykład telefonicznie, pocztą elektroniczną, listownie lub odpowiadając na Twoje posty w mediach społecznościowych, które zostały do nas skierowane, w kwestiach dotyczących naszych Usług. Chcemy lepiej służyć Ci, jako naszemu klientowi, dlatego wykorzystujemy dane osobowe do udzielania wyjaśnień lub pomocy w odpowiedzi na Twoje komunikaty, jak również do informowania Cię o zmianach, jakie wprowadziliśmy lub zamierzamy wprowadzić w naszych Usługach, które mają wpływ na Ciebie (np. zmiany w niniejszej Polityce lub regulaminach naszych Usług). Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Zarządzanie promocjami i konkursami, w których bierzesz udział, również tymi, które prowadzimy z naszymi dostawcami oraz Partnerami. Musimy przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli zarządzać promocjami i konkursami, do których chcesz zgłosić swoją kandydaturę. Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix
Zapraszanie Cię do udziału w ankietach, recenzjach i innych działaniach związanych z badaniem rynku, prowadzonych przez 3D Phoenix inne organizacje, a także do zarządzania tymi ankietami i recenzjami. Prowadzimy badania rynku w celu udoskonalania naszych usług.  Jednakże, jeśli skontaktujemy się z Tobą w tej sprawie, nie musisz brać w nich udziału. Jeśli poinformujesz nas, że nie chcesz, abyśmy kontaktowali się z Tobą w celu przeprowadzenia badań rynkowych, uszanujemy ten wybór.  Nie będzie to miało wpływu na możliwość korzystania z naszych Usług. Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix, z tym, że jeżeli chcemy zaprosić Cię drogą elektroniczną, taką jak e-mail lub SMS, będziemy bazować na Twojej zgodzie.

 

Rozwiązywania sporów, rozpatrywania skarg lub roszczeń Rozpatrywanie reklamacji, roszczeń prawnych lub sporów z udziałem Ciebie lub nas.

 

Na przykład, jeśli nie jesteś zadowolona/-y z zakupionych u nas produktów lub miał miejsce wypadek lub zdarzenie w naszym sklepie z Twoim udziałem. W niektórych przypadkach może to obejmować dokumentację medyczną.

 

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, z tym że w pewnych przypadkach podstawą prawną może być także Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix lub Szczególny przepis prawa, który pozwala nam przetwarzać Twoje dane, w celu wykonania naszego prawnego obowiązku.
Stosowania monitoringu wizyjnego (CCTV)

 

Monitorowanie bezpieczeństwa naszych sklepów w celu zapobiegania i wykrywania przestępczości i zachowań antyspołecznych. W celu ochrony naszej działalności, lokalnej społeczności, klientów i naszych pracowników.

 

Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix

                                                                                                                                                                                                                                                                         

Prawnie uzasadniony interes 3D Phoenix w korzystaniu z Twoich danych osobowych

W przypadkach, w których wskazaliśmy powyżej, że nasze wykorzystanie Twoich danych osobowych opiera się na naszych „prawnie uzasadnionym interesie 3D Phoenix”, ten interes to:

  • zaspokajanie potrzeb naszych klientów, w tym dostarczanie naszych produktów i usług;
  • promowanie i wprowadzanie na rynek naszych produktów i usług;
  • obsługa i utrzymanie Twojego konta (np. konta w sklepie internetowym), zarządzanie skargami i rozstrzyganie wszelkich sporów;
  • zrozumienie naszych klientów, w tym wzorców ich zachowań, jak również ich upodobań i antypatii (niechęci);
  • ochrona i wspieranie naszej działalności, pracowników, klientów i partnerów;
  • zapobieganie i wykrywanie zachowań antyspołecznych, oszustw i innych przestępstw;
  • testowanie i rozwijanie nowych produktów i usług, jak również ulepszanie już istniejących.

 

Dostarczanie danych osobowych Partnerom 3D Phoenix i Dostawcą Usług

Ta sekcja wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego udostępniamy dane osobowe Partnerom 3D Phoenix i Usługodawcom

Kiedy udostępniamy dane osobowe tym firmom, wymagamy od nich, aby dane były bezpiecznie przechowywane, zaś tym firmom nie wolno ich wykorzystywać do własnych celów marketingowych, chyba że wyraziłaś/-eś na to odrębną zgodę.

 

Partnerzy 3D Phoenix:

Współpracujemy z wieloma naszymi Partnerami, którzy w powiązaniu z nami oferują swoje produkty lub usługi. Są to producenci sprzedawanych przez nas produktów. Zdarza się, że udostępniamy im dane naszych klientów w celu wykonania usługi serwisu sprzętu lub dostarczenia bezpośrednio do klienta zakupionego towaru.  Udostępniamy tylko niezbędne dane osobowe, które służą naszym Partnerom do świadczenia wyżej wymienionych usług.

Dostawcy usług dla 3D Phoenix

Współpracujemy ze starannie wybranymi Dostawcami Usług, którzy realizują określone funkcje w naszym imieniu.  Należą do nich, przykładowo, firmy, które dostarczają nam:

  • usługi związane z technologią (na przykład wsparcie naszych Stron Internetowych, Aplikacji Mobilnych i innych systemów biznesowych, z których korzystamy w celu dostarczania Ci naszych Usług)
  • usługi związane z przechowywaniem, łączeniem i analizowaniem danych
  • przetwarzanie płatności w naszych sklepach
  • usługi kurierskie
  • usługi związane z marketingiem bezpośrednim, które w naszym imieniu wysyłają komunikację elektroniczną
  • usługi księgowe
  • usługi prawne i inne wyspecjalizowane usługi,

Naszym Dostawcom Usług udostępniamy tylko te dane osobowe, które umożliwiają im świadczenie usług na naszą rzecz.

Niektórzy z Dostawców Usług, z którymi współpracujemy, obsługują internetowe kanały medialne i umieszczają na tych kanałach medialnych w naszym imieniu odpowiednie reklamy internetowe naszych produktów i usług, jak również produktów lub usług naszych dostawców. Na przykład, możesz zobaczyć reklamę naszych produktów i usług, gdy korzystasz z określonej strony mediów społecznościowych lub oglądasz telewizję na swoim koncie płatnej telewizji.

 

Udostępnianie danych osobowych innym organizacjom

Ta sekcja wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego udostępniamy dane osobowe innym organizacjom.

Możemy udostępniać dane osobowe innym organizacjom w następujących okolicznościach:

  • jeżeli prawo lub władza publiczna określa, że musimy udostępniać dane osobowe lub dla celów wymiaru sprawiedliwości;
  • jeżeli musimy udostępniać dane osobowe w celu ustalenia, wykonywania lub obrony naszych praw (obejmuje to udostępnianie danych osobowych innym osobom w celu zapobiegania oszustwom);
  • w przypadku restrukturyzacji, sprzedaży lub przeniesienia własności przedsiębiorstwa (lub jego części).

W jaki sposób chronimy dane osobowe

Wiemy, jak ważna jest ochrona Twoich danych osobowych i prawidłowe zarządzanie nimi.  W tej sekcji przedstawiono niektóre środki bezpieczeństwa, które stosujemy.

Używamy zabezpieczeń komputerowych, takich jak zapory ogniowe i szyfrowanie danych, oraz egzekwujemy fizyczne kontrole dostępu do naszych budynków i plików w celu zapewnienia bezpieczeństwa tych danych.  Zezwalamy na dostęp tylko tym pracownikom, którzy potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków służbowych.

  • Chronimy bezpieczeństwo Twoich danych podczas ich przesyłania, szyfrując je przy użyciu warstwy Secure Sockets Layer (SSL).
  • Egzekwujemy fizyczne, elektroniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w związku z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem danych osobowych. Stosownie do okoliczności możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, zanim udostępnimy Twoje dane osobowe.

Jakkolwiek, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, pamiętaj jednak, że nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych osobowych przekazywanych nam przez Ciebie za pośrednictwem Internetu.

Jak długo korzystamy z danych osobowych

Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne, przy czym to jak długi jest ten czas przechowywania danych, zależy od kilku czynników, w szczególności tego:

  • Dlaczego przede wszystkim je zgromadziliśmy;
  • Jak dawno temu to nastąpiło;
  • Czy istnieją prawne/regulacyjne powody, dla których powinniśmy je przechowywać;
  • Czy potrzebujemy ich, aby chronić Ciebie czy nas.

Marketing i badanie rynku

Ta sekcja wyjaśnia, jakie masz możliwości wyboru, jeżeli chodzi o otrzymywanie komunikatów marketingowych oraz udział w badaniach rynku.

Będziemy wysyłać Ci stosowne oferty i wiadomości dotyczące naszych produktów i Usług na wiele sposobów, w tym przez e-mail, ale tylko wtedy, gdy wcześniej wyraziłaś/-eś zgodę na otrzymywanie tych komunikatów marketingowych.  Rejestrując się u nas, zapytamy, czy chcesz otrzymywać informacje marketingowe, a swoją decyzję w tym zakresie możesz zmienić w dowolnym momencie z poziomu preferencji marketingowych Twojego konta, kontaktując się z nami telefonicznie lub poprzez kliknięcie w specjalny link ‘anulowania subskrypcji’ dołączany do każdej wiadomości marketingowej, którą Ci przesyłamy. Wtedy przestaniemy wysyłać Ci dalsze e-maile marketingowe, zwróć jednak uwagę, że przez krótki czas po zmianie Twoich preferencji nadal możesz otrzymywać takie wiadomości, aż do momentu, gdy Twoja zmiana zostanie w pełni odnotowana w naszych systemach.

Chcielibyśmy również poznać Twoje opinie, które pomogą nam ulepszyć nasze Usługi, dlatego też możemy skontaktować się z Tobą w celu badania rynku. Zawsze masz wybór, czy wziąć udział w naszych badaniach rynku.

Pliki cookies i podobne technologie

My oraz nasi partnerzy używamy plików cookies i podobnych technologii, takich jak tagi i piksele („pliki cookie”), w celu personalizacji i poprawy jakości obsługi, podczas korzystania przez Ciebie z naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych oraz w celu dostarczenia Ci stosownych reklam internetowych. Ta sekcja zawiera więcej informacji o plikach cookie, w tym o tym, w jaki sposób je wykorzystujemy i w jaki sposób możesz dokonywać wyborów dotyczących korzystania z plików cookie.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Cookies to małe pliki tekstowe zawierające unikalny identyfikator, które są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym, dzięki czemu urządzenie może być rozpoznawane podczas korzystania z konkretnej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Mogą one być używane tylko przez czas trwania Twojej wizyty lub mogą być wykorzystywane do mierzenia Twojej interakcji z usługami i treściami w pewnym przedziale czasu. Pliki cookie pomagają w zapewnieniu ważnych funkcji i funkcjonalności naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych oraz w celu poprawy jakości korzystania z nich przez Ciebie.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystywanie plików cookie w naszych Usługach, mogą one zostać użyte do następujących celów:

Ulepszanie sposobu działania naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych:

Cookies pozwalają nam usprawnić sposób działania naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych, tak abyśmy mogli spersonalizować Twoje doświadczenia klientowskie i umożliwić Ci skorzystanie z wielu przydatnych funkcji, które one oferują.

Przykładowo, używamy plików cookie, aby zapamiętać preferencje i zawartość Twojego koszyka po Twoim powrocie do naszych Stron Internetowych i Aplikacji mobilnych

Poprawa wydajności naszych Stron Internetowych i Aplikacji Mobilnych:

Cookies mogą pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasze Strony Internetowe i Aplikacje Mobilne są wykorzystywane, przykładowo, do informowania nas o tym, czy podczas korzystania z nich pojawiają się komunikaty o błędach.

Pliki cookie tego rodzaju zbierają dane, które są w większości zagregowane i zanonimizowane.

Dostarczanie odpowiednich reklam internetowych, w tym za pośrednictwem mediów społecznościowych:

Używamy plików cookie, aby móc dostarczać Ci reklamy internetowe, które naszym zdaniem są dla Ciebie najbardziej odpowiednie, na naszych Stronach Internetowych, stronach internetowych innych organizacji i przy użyciu mediów społecznościowych. Pliki cookie wykorzystywane w tym celu są często umieszczane na naszych Stronach Internetowych przez wyspecjalizowane organizacje świadczące dla nas specjalistyczne usługi.

Te pliki cookie mogą zbierać informacje o Twoich zachowaniach w sieci, takie jak adres IP, strona internetowa, z której nastąpiło połączenie oraz informacje o historii Twoich zakupów lub zawartości Twojego koszyka. Oznacza to, że możesz zobaczyć nasze reklamy na naszych Stronach Internetowych oraz na stronach internetowych innych organizacji. Na naszych Stronach Internetowych mogą być również wyświetlane reklamy innych organizacji.

Aby móc dostarczać Ci reklamy internetowe, które są dla Ciebie istotne, możemy również połączyć dane, które zbieramy za pośrednictwem plików cookie w przeglądarce Twojego komputera lub z innych urządzeń, z innymi danymi, które zebraliśmy, na przykład z danymi o Twoich zakupach w sklepie.

Mierzenie skuteczności naszych komunikatów marketingowych, w tym reklam internetowych:

Pliki cookie mogą powiedzieć nam, czy widziałaś/-eś konkretną reklamę oraz ile czasu upłynęło od momentu, gdy została Ci on wyświetlona. Informacje te pozwalają nam mierzyć skuteczność naszych internetowych kampanii reklamowych oraz kontrolować ile razy reklama została Tobie wyświetlona.

Używamy plików cookie także do pomiaru skuteczności naszych komunikatów marketingowych, przykładowo, poprzez informowanie nas, czy otworzyłaś/-eś marketingową wiadomość e-mail, którą do Ciebie wysłaliśmy.

Podmioty trzecie działające za pośrednictwem naszych Stron Internetowych i Aplikacji mobilnych

Poniżej przedstawiamy listę naszych kluczowych partnerów wraz z informacją na temat usług, które dla nas świadczą. Lista ta nie jest wyczerpująca, ale obejmuje tych partnerów, z którymi mamy ustalone relacje i których technologie, w zakresie plików cookie są najczęściej wykorzystywane w naszych Usługach.

Pomiary i personalizacja Analiza wykorzystania naszych usług, w tym testowanie różnych wersji w zakresie treści. Dane te mogą być również wykorzystane do personalizacji naszych usług i marketingu naszych usług. Facebook

Instagram

Google

FreshMail

Rekomendacje produktów

 

Wzbogacenie Twoich doświadczeń zakupowych poprzez dostarczanie Ci indywidualnych rekomendacji, stosowane na niektórych z naszych Stron Internetowych Google
Marketing internetowy Personalizacja reklam 3D Phoenix wyświetlanych za pośrednictwem Stron Internetowych 3D Phoenix oraz innych stron w oparciu o Twoje interakcje z 3D Phoenix. Przykładowo, z wykorzystaniem danych o Twoich transakcjach w 3D Phoenix, o tym, co znajduje się w Twoim koszyku oraz o stronach i produktach, które przeglądasz. Facebook

Google

Media społecznościowe Docieranie do Ciebie za pośrednictwem platform społecznościowych oraz w celu umożliwiania dzielenia się oraz zaangażowania, przy użyciu naszych Stron Internetowych. Firmy te mogą wykorzystywać Twoje dane do swoich własnych celów, w tym do profilowania i kierowania do Ciebie przekazu za pomocą innych reklam. Facebook

Instagram

YouTube

Dostarczanie reklam naszym partnerom handlowym Umożliwienie nam personalizacji i dostarczania reklam internetowych w imieniu naszych partnerów handlowych. Google

 

 

Twoje możliwości wyboru, jeśli chodzi o Cookies

Pliki cookie w przeglądarce internetowej

Za pomocą ustawień przeglądarki możesz akceptować lub odrzucać nowe pliki cookie oraz usuwać już istniejące.  Możesz również ustawić przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o każdym umieszczeniu nowych plików cookie na Twoim komputerze lub innym urządzeniu.  Bardziej szczegółowe informacje na temat sposobu zarządzania plikami cookie można znaleźć korzystając z funkcji pomocy, dostępnej w Twojej przeglądarce internetowej.

Jeśli zdecydujesz się wyłączyć niektóre lub wszystkie pliki cookie, możesz nie być w stanie w pełni korzystać z naszych Stron Internetowych. Na przykład, możesz nie być w stanie dodawać produktów do koszyka, przejść do finalizowania transakcji, lub korzystać z tych naszych produktów i usług, które wymagają zalogowania się.

Aplikacje Mobilne

Pliki cookie działają na Aplikacjach Mobilnych w różny sposób, ponieważ są zakodowane w samej aplikacji i będą używać unikalnego identyfikatora utworzonego przez urządzenie mobilne dla celów działalności reklamowej. Ten identyfikator reklamowy możesz wyłączyć lub zresetować za pomocą ustawień prywatności urządzenia mobilnego.

 

Prawo dostępu do danych

Masz prawo wglądu do swoich danych osobowych przechowywanych przez nas.  Nazywa się to wnioskiem o dostęp do danych i udzielenie informacji.

Aby otrzymać informację o Twoich danych osobowych, które posiadamy lub kopię tych danych, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: (22) 299 81 00

 

Pozostałe prawa ochrony danych

W odniesieniu do Twoich danych osobowych masz również prawo do:

  • żądania poprawienia informacji o Tobie

Krótkie podsumowanie prawa:

jeśli uważasz, że posiadamy niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe informacje o Tobie, skontaktuj się z nami, a my je poprawimy.

  •  zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych

Krótkie podsumowanie prawa:

sprzeciw ogólny – rozpatrzymy wówczas Twój sprzeciw wobec wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych. Jeśli po wyważeniu, Twoje prawa, interesy i wolności przeważają nad naszymi interesami w korzystaniu z Twoich danych osobowych, na Twoje żądanie ograniczymy ich wykorzystanie (patrz sekcja 3 poniżej) lub je usuniemy (patrz sekcja 4 poniżej).

sprzeciw w odniesieniu do marketingu bezpośredniego – w przypadku zgłoszenia takiego sprzeciwu zaprzestaniemy wykorzystywania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

  • żądania ograniczenia przetwarzania

Krótkie podsumowanie prawa:

Istnieje kilka sytuacji, w których możesz ograniczyć wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych, co obejmuje (ale nie ogranicza się do) przypadki, gdy

– skutecznie zgłosiłaś/-eś sprzeciw ogólny (wymieniony w punkcie 2 powyżej);

– kwestionujesz dokładność danych osobowych, które przechowujemy;

– korzystaliśmy z Twoich danych osobowych niezgodnie z prawem, ale nie chcesz, abyśmy je usuwali.

  • żądania usunięcia danych

Krótkie podsumowanie prawa:

Istnieją sytuacje, w których możesz nam nakazać usunięcie Twoich danych osobowych, co obejmuje (ale nie ogranicza się do) przypadków, gdy

– nie istnieje już potrzeba, abyśmy przechowywali Twoje dane;

– skutecznie zgłosiłaś/-eś sprzeciw ogólny (wymieniony w punkcie 2 powyżej);

– wycofałaś/-eś swoją zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych (i nie mamy żadnych innych podstaw, aby z nich korzystać);

– przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem.

  •  przenoszenia danych

Krótkie podsumowanie prawa:

Prawo do przenoszenia danych to nowe prawo umożliwiające każdej osobie w UE na przekazywanie jej danych pomiędzy organizacjami. Skorzystanie z niego nie będzie wiązać się z dodatkowymi opłatami, pozwalając klientom przełączać się pomiędzy dostawcami usług. Będzie polegało na transmisji i dostarczeniu danych osobowych drogą elektroniczną w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do maszynowego odczytu formacie.

Aby skorzystać z tego prawa zgłaszając żądanie przeniesienia danych, prosimy o kontakt telefoniczny na numer: (22)2998100

Wedle Twojego wyboru, dane mogą zostać przesłane do Ciebie lub do wskazanej przez Ciebie osoby trzeciej.

  • wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych:

 

Chcielibyśmy mieć szansę rozwiązania wszelkich Twoich skarg, jednakże masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, na temat sposobu, w jaki wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe. Poniżej znajdują się dane kontaktowe organu nadzorczego.

 

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska

Tel. +48 22 53 10 440

Fax +48 22 53 10 441

e-mail: kancelaria@giodo.gov.pldesiwm@giodo.gov.pl

Strona internetowa: http://www.giodo.gov.pl/

 

Więcej informacji na temat praw do ochrony Twoich danych osobowych

Więcej szczegółów na temat praw związanych z ochroną danych osobowych znajduje się również na stronie internetowej organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, o którym mowa powyżej. Jeżeli chcesz uzyskać od nas więcej informacji na temat tych praw, prosimy zapoznać się z sekcją „Jak się z nami skontaktować” poniżej.

 

Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących sposobu, w jaki zbieramy, przechowujemy i wykorzystujemy dane osobowe prosimy o kontakt:

Telefon: (22)2998100

Lub napisz do nas na adres:

3D Phoenix Łukasz Kaczmarczyk

Powstańców Śląskich 124/2

01-466 Warszawa

 

Nasz Inspektor Ochrony Danych

Z naszym Inspektorem Ochrony Danych osobowych można skontaktować się za pomocy poczty elektronicznej:

iodo@3dphoenix.pl

 

Powyższa Polityka w wersji 1.0 obowiązuje od dnia 25 maja 2018 r.